{{stentor.needs-javascript}}

Ofta ställda frågor (FAQ)

Hittar du inte svar på din fråga? Skicka gärna in din fråga genom att fylla i formuläret till höger, så återkommer vi med svar så fort som möjligt. Glöm inte att fylla i din e-postadress så att vi kan ta kontakt med dig! 

 

Utför ni endast underhåll på era egna maskiner?

Spikpistoler och klammerverktyg av de varumärken vi säljer är i goda händer hos oss, oavsett om verktygen är köpta hos oss eller någon annanstans. Vänligen kontakta vår serviceavdelning via telefone-post eller genom att fylla i formuläret till höger. Tack!

Vktig information att ha till hands när du kontaktar oss är bl.a. typ av verktyg och artikelnamn, artikelnummer och märke. Också ditt kundnummer och dina företagsuppgifter kan förenkla och försnabba processen och göra det lättare för oss att hjälpa dig på kortast möjliga tid.


Vi kan hjälpa dig med:

  • Maskininstallation
  • Reparationer
  • Underhåll
  • Förebyggande underhåll
  • Serviceavtal eller underhållskontrakt

 

Jag söker en sprängskiss.

Vi har sprängskisser tillgängliga till i princip alla maskiner eller verktyg som är köpta hos oss. Om vi ändå inte skulle ha just denna specifika sprängskiss som du vill ha, försöker vi självklart att hjälpa dig på ett annat sätt!

Vänligen kontakta oss via telefon eler e-post, alternativt använd kontaktformuläret till höger. Tack!

Hjälp! Vi har en driftstörning, vad gör jag nu?

Vid eventuella störningar kan du kontakta vår teknikska avdelning direkt via telefon. När det är mindre bråttom kan du också välja att använda formuläret till höger eller mejla oss på info@asm.eu.

För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa och snabbaste sätt, vänligen uppge så mycket av följande information som möjligt: modell, märke, artikelnummer, artikelnamn och annan relevant information. Också dina företagsuppgifter och ditt kundnummer (om du redan har ett) kan förenkla och försnabba processen Ju mer detaljerad du är, desto snabbare kan vi hjälpa dig!

Säljer ni också reservdelar?

Ja, vi säljer reservdelar till alla våra maskiner och verktyg. Det betyder att vi alltid har reservdelar till de verktygen som är köpta hos oss. Vi kan även leverera reservdelar till vissa andra märken, kontakta oss för ytterligare information. 

Du når oss via e-post, telefon eller genom att fylla i formuläret till höger. För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt och effektivt som möjligt, vänligen ange viktig produktinformation som maskinmodell, artikelnamn och märke, men ange också gärna dina företagsuppgifter och ditt kundnummer om du redan har ett. Ju mer detaljerad du är, desto snabbare kan vi hjälpa dig! Tack!

Kan jag skicka in mitt verktyg för reparation?

Självklart! Du kan t.ex. lämna eller skicka in ditt trasiga klammerverktyg eller spikpistol till oss för reparation. 
Kontakta oss gärna innan så att vi kan ge dig bästa möjliga service. Ta också gärna kontakt med oss om det inte är möjligt att komma hit, så ser vi över andra möjligheter!  



Ofta ställda frågor om ASM spikning & häftning